Este guia é destinado a analistas de negócios empregados pela organização. Assume-se que este público tenha um grande conhecimento das necessidades de negócios da organização. Apenas um conhecimento básico do aplicativo é necessário para ler este documento. Para a maior parte, este documento assume um nível baixo de conhecimento técnico de seus leitores; entretanto, há determinados aspectos da administração do sistema ligados ao aplicativo e, portanto, podem apresentar determinados termos mais familiares a um leitor com mais experiência técnica.