Uma organização talvez deseje limitar o acesso aos dados no aplicativo principal, por exemplo, informações do caso e do cliente. A estrutura hierárquica de locais é usada para este propósito. O aplicativo facilita a segurança do local fornecendo opções de configuração de segurança. No nível de organização, a segurança do local limita o acesso de um usuário a informações do cliente e do caso. A segurança de dados do local também pode ser configurada para permitir que um usuário acesse locais diferentes de seu próprio local.