Este capítulo fornece informações sobre a manutenção de informações do designado. A criação do designado coloca um participante diferente do cliente principal na função de designado. Os padrões de entrega podem ser incluídos ou alterados para um designado para facilitar a entrega de pagamentos e faturas. O endereço e as informações da conta bancária são registrados para estabelecer o destino de pagamentos e faturas emitidos para o novo designado. Assim que um designado é criado em um caso, o designado pode ser desativado ou reativado por solicitação do cliente principal.