Fornecedores de serviços oferecem serviços a pessoas em nome da organização. Um serviço é uma tarefa que deve ser executada por um corpo ou indivíduo qualificado. Exemplos de serviços incluem exames oftalmológicos ou traduções em tribunais. Uma função de fornecedor de serviço permite que a organização terceirize tarefas que ela não está equipada para executar. Por exemplo, uma organização pode cobrir o custo dos exames oftalmológicos periódicos de uma pessoa idosa.