A reavaliação de pagamentos feitos com relação a itens de linha de
fatura de serviço, itens de linha da escala de serviço ou informações de
localização é necessária quando acontece uma das opções a seguir:
Quando os detalhes de um fornecedor, de uma oferta do fornecedor ou de
uma oferta de serviços mudam:
- Um
serviço, um serviço do fornecedor ou uma taxa customizada usados no
cálculo de uma quantia de pagamento mudam retrospectivamente
- O período da taxa é alterado, de modo que um período para o qual o
pagamento foi feito com uso de uma taxa agora é coberto por uma taxa
diferente
- A opção de pagamento para um fornecedor é
alterada, de modo que um pagamento feito anteriormente usando uma opção de
pagamento agora é coberto por outro
Quando um item de linha de fatura de serviço, ou item de linha da
escala de serviço ou localização é modificado:
- Um item de linha de fatura de serviço com relação ao qual os pagamentos já
foram feitos são atualizados, e o resultado é que a quantia a ser paga é
diferente ou o recebedor é diferente
- Um item de linha
da escala de serviço com relação ao qual os pagamentos já foram feitos é
atualizado, e o resultado é que a quantia a ser paga é diferente
- A duração de uma localização para a qual o pagamento já foi emitido é
alterada ou uma localização é excluída
Quando um contrato de utilização é corrigido
- Um contrato de utilização é atualizado, de modo que os pagamentos feitos
com o uso da taxa sob o contrato anterior agora são cobertos por uma taxa
diferente no contrato corrigido
Quando o item de linha de autorização de serviço é modificado (isso não
se aplica a pagamentos feitos com o uso de informações de localização):
- Um item de linha de autorização de serviço com relação ao qual os pagamentos já foram feitos é atualizado, e o resultado é que a quantia a ser paga
agora é diferente. As mudanças na autorização podem incluir mudanças na
taxa autorizada, período e/ou unidades autorizadas.
A reavaliação ocorre nos seguintes casos:
- há uma mudança no período no item de linha de autorização de serviço e há
itens de linha de fatura de serviço relacionados com status de 'Concluído'
para o período fora do novo item de linha de autorização de serviço, e/ou
- há uma mudança nas unidades no item de linha de autorização de serviço, e
o novo valor unitário é menor que o total de unidades faturadas em todos
os itens de linha de fatura de serviço relacionados com status de
'Concluído', e/ou
- há uma mudança na taxa existente no
item de linha de autorização de serviço que foi usado para marcar
pagamentos, e/ou
- um item de linha de autorização de
serviço com um status de 'Em Andamento' ou 'Concluído' está cancelado.