O layout da instalação consiste em divisões e locais. Divisões são unidades de locais logicamente agrupados que podem ser usados para representar locais físicos, como uma sala ou uma construção. Isso permite a gravação da estrutura da instalação do fornecedor, um rastreamento de localizações mais exato e a configuração de características de localização para divisões.
Uma divisão pode conter divisões filha e/ou um grupo de locais para um fornecedor. Por exemplo, o Centro de Detenção Lake County tem capacidade física de 40 locais divididos em dois prédios. Cada prédio tem cinco andares com dois quartos cada. Cada quarto tem duas camas. Cada prédio é uma divisão contendo cinco divisões filha, uma para cada andar. Cada divisão de andar, por sua vez, tem duas divisões filha, uma para cada quarto. Essas divisões de sala contêm dois locais para representar as camas. Ao definir os diferentes níveis como divisões, um usuário pode visualizar detalhes da localização para cada uma delas e definir características.
Alguns fornecedores podem querer limitar os clientes em uma instalação ou sala a um determinado grupo demográfico, por exemplo, uma sala pode ser apenas para mulheres ou para crianças com idade entre 3 e 10 anos.
Para facilitar isso, o CPM permite que o usuário defina características para cada divisão. Essas características são usadas por um módulo de solução que interage com o CPM para localizar um local apropriado para o cliente, correspondendo às características do cliente com as definidas para a divisão. A tabela a seguir descreve as características que são fornecidas prontas para uso no CPM:
Característica da Divisão |
Descrição |
|---|---|
| Afiliação de Equipe | Apenas os clientes que pertencem à(s) equipe(s) especificada(s) podem ser colocados na divisão. Por exemplo, se "Irmandade Ariana" e "Skinheads" forem especificados, os membros de qualquer uma dessas equipes poderão ser colocados na divisão. Também é possível especificar "Apenas Mesma Afiliação de Equipe" para assegurar que apenas clientes da mesma equipe sejam colocados na divisão. |
Idioma |
Apenas os clientes que falam o(s) idioma(s) selecionado(s) podem ser colocados na divisão. É possível também especificar "Algum (s) Idioma(s) Somente" para assegurar que somente clientes que não falam o mesmo idioma são localizados na Divisão. |
| Etnia | Apenas os clientes com a etnia selecionada podem ser colocados na divisão. É possível também especificar "Alguma etnia Somente" para assegurar que somente clientes com a mesma etnia são localizados na Divisão. |
| Religião | Apenas os clientes praticantes da(s) religião(ões) selecionada(s) podem ser colocados na divisão. É possível também especificar "Alguma Religião Somente" para assegurar que somente os clientes da mesma religião são colocadas na Divisão. |
| Idade Mínima | Apenas clientes cuja idade atende ao requisito de idade mínimo podem ser colocados na divisão. |
Duração Máxima |
Apenas clientes cuja idade fica abaixo do requisito de idade máximo podem ser colocados na divisão. |
| Gênero | Apenas os clientes do mesmo sexo podem ser colocados na divisão. |
Oferta de Serviços de Localização |
Apenas os clientes recebendo esta oferta de serviços podem ser colocados na divisão. |
Observe que as propriedades de aplicativos existem para ambas as etnia e religião que são usadas para indicar se estas características podem ser mantidas para uma Divisão dentro do Gerenciamento de Provedores. Por padrão, ambas as propriedades estão desativadas. Para um usuário definir estas características para uma Divisão, elas devem ser ativadas por um administrador. Para mais informações nas propriedades de requisição do CPM, consulte o Guia de Configuração do Gerenciamento de Provedores.