Segurança do Plano de Serviço

O Cúram Service Planning inclui segurança que protege um plano de serviços contra usuários não autorizados. Os usuários podem ser impedidos ao acesso a um ou mais elementos de um plano de serviços. Eles também podem ser restringidos à manutenção de elementos de planos de serviços, aprovação do plano de serviços ou itens de planos individuais ou clonagem de um plano de serviços.

A seguir são descritos os níveis de segurança que governam os planos de serviços:

• A segurança de função controla o acesso de usuário a todas as funções do servidor acessíveis a partir do aplicativo cliente. No nível do plano de serviços, a segurança de função controla a capacidade de um usuário de executar operações como a aprovação do plano de serviços, a criação do plano de serviços, a clonagem do plano de serviços, a aprovação de itens de planos e a visualização do plano de serviços. Quando um usuário tenta executar uma função no aplicativo, o sistema verifica sua função de segurança para o identificador de função apropriado. A segurança de campo controla o acesso de usuário a informações em campos específicos. Por exemplo, pode ser necessário proteger a exibição do custo real gasto nos itens de planos do acesso de usuário geral.
• A segurança com base em local é usada para autorizar a capacidade de um usuário acessar informações do plano de serviços e do cliente com base em sua localização. Um usuário pode acessar apenas planos de serviços em seu local ou sub-locais, em que um local do usuário é o mesmo local do cliente principal. Em geral, há quatro opções de segurança que podem ser configuradas para uma organização; Ligado, Desligado, Visualização Restrita e Apenas Leitura. Quando 'Desligado' é especificado, os usuários podem visualizar e manter todos os planos de serviços e detalhes do cliente independentemente de seu local na organização. Quando 'Ligado' é especificado, os usuários podem visualizar e manter todos os planos de serviços e clientes em seus próprios locais e/ou sub-locais. Eles não podem visualizar ou manter nenhum plano de serviços ou cliente que exista em outros locais. Quando 'Visualização Restrita' é especificado, os usuários podem visualizar e manter todos os planos de serviços e todos os clientes e seus próprios locais e sub-locais. Eles também podem ver que os planos de serviços e os clientes existem em outros locais, mas não podem visualizar os detalhes dos planos de serviços ou clientes. Quando 'Somente Leitura' é especificado, os usuários podem visualizar e manter informações de planos de serviços e clientes em seus próprios locais e podem visualizar planos de serviços e clientes em todos os outros locais. Exceções para os quatro cenários acima podem ser tratadas fornecendo os direitos de leitura e manutenção apropriados para locais adicionais. Para obter informações adicionais sobre a segurança com base no local, consulte o Guia do Cúram Location Administration .
• A sensibilidade é usada para controlar se os usuários devem ter acesso a elementos de planejamento individuais. Contratos, participantes do planejamento, sub-objetivos e itens de planos podem, cada um deles, ser receber um nível de sensibilidade e, quando um usuário selecionar a visualização do elemento de planejamento, o sistema verificará a sensibilidade do usuário em relação à sensibilidade do elemento de planejamento para determinar o acesso.
• As notas recebem um nível de sensibilidade pelo qual apenas usuários com uma sensibilidade igual ou superior ao nível de sensibilidade para a nota podem visualizar os detalhes da nota.