A primeira etapa para uma organização na criação de um plano de serviços é definir os tipos de planos de serviços de uma organização, por exemplo, Retornar ao Trabalho ou Assistência Social à Criança.
Criar diversos tipos de planos de serviços permite uma organização diferenciar entre diversos programas na organização. As informações a seguir podem ser definidas para cada tipo de plano de serviços:
- Verificações de Aprovações de Planos de Serviços
- Verificações de aprovação podem ser configuradas para cada tipo de plano de serviços.
Isso aprimora ainda mais a confiabilidade do processo de aprovação do plano
de serviços.
- Contrato Único ou Diversos Contratos
- O componente de administração permite a geração de um único contrato ou diversos contratos
para cada tipo de plano de serviços. Por
exemplo, um plano de serviços Retornar ao Trabalho pode permitir que diversos
contratos sejam emitidos para um único plano de serviços; entretanto, um Plano
de Assistência Social à Criança geralmente permitirá apenas um único
contrato.
- Vínculos de Casos Integrados
- Para garantir que apenas tipos adequados de planos de serviços estão disponíveis ao entregar benefícios a um cliente,
um administrador pode criar um link entre um tipo de plano de serviços e o tipo de
Caso Integrado apropriado.
- Marcos
- Os marcos do plano de serviços podem ser definidos para cada plano de serviços para garantir que o progresso esteja sendo realizado para atingir
o objetivo do plano de serviços. Apenas marcos que foram definidos na administração
podem ser incluídos em um plano de serviços para promover ainda mais a melhor
prática.