Geralmente, um plano de serviços é fechado assim que todas as atividades forem concluídas, mas ele pode ser fechado a qualquer momento durante sua entrega. Um plano de serviços fechado ainda pode ser acessado a partir do caso integrado ao qual ele foi incluído.
No encerramento, uma comunicação pode ser criada para os participantes do planejamento informando-os do resultado do plano de serviços. A organização pode customizar esta comunicação para incluir informações, como os resultados individuais para cada item de plano e quaisquer problemas pendentes.