O supervisor pode reservar uma tarefa para um usuário. Uma tarefa reservada pode ser assumida apenas pelo usuário que possui a tarefa reservada. Isso fornece ao supervisor a capacidade de redistribuir as tarefas desse usuário se ele perceber que um usuário está sobrecarregado ou atrasado em seu trabalho. Por outro lado, as tarefas podem ser reservadas para um usuário que possui uma carga de trabalho mais leve do que seus colegas de trabalho.