O Cúram Evidence Broker fornece uma abordagem flexível para compartilhamento de evidência. As agências SEM podem configurar como elas compartilham a evidência com outras agências de uma forma e configurar como elas recebem evidência transmitida a partir de outras agências de uma forma completamente diferente. Agências SEM podem definir as regras para compartilhamento de evidência de caso por tipo de evidência e por tipo de caso.
Para sistemas configurados para usar evidência de pessoa/cliente potencial, o Evidence Broker também pode ser configurado para compartilhar essa evidência, além da evidência do caso. Os principais recursos do Cúram Evidence Broker são os seguintes:
- A evidência pode ser compartilhada entre os casos ou para sistemas configurados para usar evidência de pessoa/cliente potencial; a evidência também pode ser compartilhada entre um caso e um registro de pessoa/cliente potencial.
- O Evidence Broker reconhece a diferença entre o compartilhamento de evidência idêntica e não idêntica. Para evidência idêntica, o mesmo tipo de evidência é compartilhado entre uma origem e um destino. Para
evidência não idêntica, o tipo de evidência de origem é diferente do tipo de evidência
de destino.
- O compartilhamento de evidência é completamente configurável
com processos de configuração separados para evidência idêntica e não
idêntica.
- Após configurada para compartilhamento, a evidência idêntica é transmitida para o destino, onde pode ser automaticamente ou manualmente aceita e ativada. A
evidência idêntica também pode ser rejeitada.
- A evidência de origens diferentes pode
ser comparada à evidência existente para que um responsável pelo caso possa tomar uma decisão informada
sobre aceitá-la ou não.
- O Evidence Broker reconhece que a evidência pode ser compartilhada em vários estágios de seu ciclo de vida (ou seja, evidência nova, atualizada ou removida) e, de forma análoga, pode ser mesclada com a evidência em vários estágios de seu ciclo de vida e, portanto, fornece as validações de negócios necessárias para fornecimento desta e para preservar a integridade do fluxo de trabalho da evidência na origem e no destino.
- O Evidence Broker permite que o usuário processe a evidência de entrada uma por uma, por ex. se o usuário precisar comparar com relação à evidência existente em um caso, mas também permite que um usuário processe a evidência no modo em massa, aceitando ou rejeitando toda evidência de entrada.