Um anexo é um arquivo suplementar, por exemplo, um documento de texto, que é anexado a um caso de aplicação. A agência pode anexar documentos escaneados, que fornecem informações no suporte de um caso de aplicação, como uma certidão de nascimento ou extrato bancário. Vários tipos de arquivos são suportados incluindo o Microsoft® Word, Microsoft® Excel e PDF. O sistema não restringe o tamanho do arquivo do anexo, embora a agência possa desejar configurar um limite usando uma variável de ambiente. Depois que o arquivo for anexado no caso de aplicação, ele poderá ser acessado por outros usuários do sistema que possuem privilégios de segurança apropriados.