Nos resultados da triagem, um trabalhador pode visualizar uma lista de programas disponíveis na agência e os programas que estão disponíveis nas agências externas. A lista também fornece informações sobre se o cliente é potencialmente elegível para os programas exibidos, ou se a elegibilidade não pôde ser determinada.
Com base nos resultados da triagem, um trabalhador pode selecionar aplicar ou criar uma indicação para vários programas de governo diferentes. O trabalhador pode tomar uma aplicação para os programas disponíveis na agência. Para obter informações adicionais sobre o processo de requisição, consulte Ciclo de Vida de um Caso de Aplicação de Cliente: da Criação até o Encerramento. Quando um programa for fornecido por uma agência externa, o trabalhador poderá escolher criar uma indicação para a agência em nome do cliente. O Cúram Intake fornece a capacidade para criar uma indicação para uma agência externa com base nos resultados de uma triagem usando um processo do assistente em duas etapas. Para obter informações adicionais sobre o processo de indicação, consulte Encaminhando um Cliente às Agências Externas e aos Provedores de Serviços.