O rastreamento para elegibilidade permite um cidadão determinar se ele é potencialmente elegível para um ou mais programas com base em um pequeno conjunto de questões guiadas e um pequeno conjunto de regras de elegibilidade. Com base nesta determinação, o cliente pode decidir se deseja requisitar os programas identificados. A triagem pode ser executada enquanto estiver conectado à conta do cidadão.
A triagem pode ser iniciada enquanto estiver conectado à conta do cidadão selecionando o link Localizar Ajuda do Governo e da Comunidade e escolhendo a opção Verificar se Você é Elegível para Benefícios do Governo ou selecionando fazer a triagem a partir da página de resultados da triagem. Quando a triagem for iniciada, as triagens em andamento serão exibidas (isso ocorrerá se o cidadão tiver iniciado uma triagem, saído sem concluir e tiver salvado a triagem), o cidadão poderá optar por iniciar uma nova triagem ou continuar uma triagem anterior. Nota: Rastreamentos concluídos não são exibidos. Se o cidadão não tiver nenhum rastreamento em andamento, o cidadão será levado diretamente para uma página permitindo que seleciona de uma lista de rastreamentos.