Os negócios de uma organização de empresa social envolvem muitos indivíduos e órgãos. Estes são os "participantes" da organização. Há dez tipos de participantes modelados no aplicativo. Cada um destes tipos desempenha uma função na entrega ou recebimento de benefícios e serviços. Por exemplo, o tipo de pessoa participante recebe benefícios da organização.
Um conjunto de informações é armazenado para cada tipo de participante. Este conjunto inclui informações comuns armazenadas para todos os tipos de participantes e informações adicionais armazenadas apenas para alguns tipos de participantes. Por exemplo, informações de endereço são armazenadas para todos os tipos de participantes enquanto que informações de dedução são armazenadas apenas para pessoas.
As informações de cada participante são armazenadas em um local central. Isto permite que as informações do participante sejam facilmente acessadas e mantidas pelos usuários. Informações de participantes também podem ser reutilizadas conforme necessário em todo o aplicativo. Por exemplo, as informações de uma pessoa podem ser reutilizadas como parte do processamento de caso para tal pessoa.