在提交申请并注册此申请的所有潜在客户后，受理工作人员可以随时选择检查客户的资格。资格检查将指示客户可能有资格领取的津贴。此检查可以在申请过程的任何阶段执行，并且将对当时对该申请存在的所有活跃证据及编辑中证据运行规则。受理工作人员可以多次检查资格。
资格检查功能以特定于计划的资格规则为基础。CCI 提供了使机构能够将其规则用于“检查资格”功能的基础结构。例如，如果机构对 CCI 配置了 CGISS，那么将使用 CGISS 资格规则来检查是否有资格申请食物援助。
管理着多个计划的机构可以实现规则以便对某个申请的所有计划执行资格检查，甚至可以对客户尚未申请的计划进行检查。根据资格结果，客户可以决定向申请添加计划。例如，如果机构正在处理食物援助和现金援助申请，那么受理工作人员可以对客户的食物援助申请执行食物援助和现金援助资格检查，因此，当客户可能有资格时，他/她可以决定向申请添加现金援助计划（有关更多信息，请参阅管理申请中的计划）。
受理工作人员可以通过资格检查列表查看所有针对某个申请完成的资格检查。