如捕获申请信息和提交申请这两节所述，工作人员通过导向流来发起和提交申请。受理工作人员可以选择在捕获到最少量必需信息后提交申请导向流，另外，此工作人员也可以继续执行导向流以捕获大部分申请证据。
受理工作人员按顺序回答一组广泛的问题以捕获处理申请所需的所有信息，例如客户个人详细信息和就业详细信息以及收入、资源和开支详细信息。此选项对于欠缺经验的用户而言尤其有用。对于已在 Cúram 中实现了证据的机构，提交申请时，申请数据将映射到相关的 Cúram 证据记录。用户可以通过 Cúram 证据管理功能来继续维护证据。