CCI 使工作人员能够创建社区服务提供者推荐。可以根据收集或生活事件的结果在地图上选择提供者。通过执行此操作，系统将使用所选提供者详细信息来填充推荐表。必须在推荐表上输入客户的姓名后才能将其保存。
另外，还可以根据推荐列表创建社区服务推荐。为了创建推荐，工作人员将在系统中执行提供者搜索。找到合适的提供者后，工作人员将输入客户的联系人详细信息并创建推荐。推荐创建日期存储在系统中。