根据受理工作人员在收集、生活事件和筛滤过程中记录的回答不同，可能需要向工作人员发出有关重要信息的警报。例如，如果在收集期间，客户反应他/她有紧急需求，那么工作人员可能需要立即调用紧急服务。可以根据客户的响应显示多个警报。可以使用规则编辑器在收集、筛滤或生活事件规则集中定义警报，并随后将其与结果一起显示。