听证上诉旨在管理针对计划申请、产品交付案例、问题案例、先前上诉或这些项的组合的判决进行上诉而举行的听证会。安排听证会是为了解决遭到上诉的上诉人相关判决。组织负责召开这些听证会，但由未参与原始上诉判决的听证官主持。通过听证案例，上诉人和被告可以在由组织所聘用的听证官主持的听证会上摆明自己的立场。这样，上诉人就能提供更多信息并在必要时将其他案例参与者带到听证会上为自己作证。
听证会可能是口头形式或台面形式。口头听证会是指在组织位置、通过电话或在上诉人家里举行的听证会。可出席口头听证会的案例参与者和用户不限人数。听证案例上诉只有一位上诉人时可以举行电话、位置、家庭或台面听证会。如果有多位上诉人，那么可以在组织位置举行听证会，也可以进行台面听证会。
听证官负责对上诉会上出现的任何问题做出判决。台面听证会是听证官完全根据对案例参与者提交的证据和声明的考虑结果做出判决的听证会。在此情况中，参与者不需要出席任何口头听证会。
除了台面听证会，对上诉案例安排的其他所有听证会都将自动邀请参与者出席。系统将自动生成信函以通知听证案例参与者已安排的听证会。