Jennifer 是社区的新成员。她正在为她六个月大的孩子寻找儿童保育。她致电受理工作人员 Joe Hall 以了解有关如何找到儿童保育提供者的信息。Joe 将她引荐给儿童保育许可机构，该机构帮助家庭找到获得许可并能够满足家庭需要的提供者。Joe 获得了 Jennifer 的电子邮件地址，并向儿童保育机构提交了一份电子版推荐。这包括儿童保育机构的电话号码、Web 站点地址、物理地址以及有关他们的引荐服务的一般信息。Joe 将受理类型记录为“信息和引荐”（I 和 R）受理并完成受理。