简介

本章提供了常规通信功能概述。下列功能可应用到所有通信类别：

• 所有通信都有通信方。
• 所有通信都与案例或参与者相关。
• 将所有通信都以客户机交互来存储。

除了上面的功能，本章也描述了通信异常。这些确保了仅可使用适当的通信方法联系通信方。