社会企业管理解决方案的一个主要目标是帮助机构管理它们的产品，其中许多产品需要捕获与其客户相关的大量数据以及管理和执行复杂规则集。因此，大量焦点按传统被放置到决策制定解决方案上，这有助于机构管理这些复杂内容。
但是，有时机构在制定决策时未涉及大量数据或复杂规则集。机构对快速配置和执行这些决策制定过程的需求日益增长。另一常见需求是跟踪评估结果随时间推移的变化的能力以及查看所有变化原因的能力。
所有这些都暗示需要以下决策制定解决方案，此解决方案能够替代传统复杂模型，但保持透明度和一致性以支持机构的决策制定需求。