Cúram 综合案例全面反映了客户及其家庭的需求以及通过交付产品、服务和在审案例管理来满足这些需求所采取的步骤。此案例包括一个客户和机构可用来互相交互的论坛、一系列用于确定帮助客户的最佳方法的评估工具、一组用于交付津贴和服务并创建和管理结果计划的业务流程。因此，它提供了对全套“需求到结果”业务处理的访问权。
对于帮助客户取得可持续结果非常重要的是，综合案例汇集了案例所涉及的所有相关人员（例如，产品提供者和家庭成员），并在确认和满足客户的需求时为需要相互协作的所有这些人员提供支持。
综合案例主页显示了正在评估和满足其需求的家庭成员。它还提供了以下部分的摘要：计划适用对象、跟踪案例工作者需要完成的工作的任务列表和针对这些计划的资格检查。综合案例中的单独选项卡提供对以下项的访问权：家庭成员、他们的津贴、关于津贴的任何计时器、面谈、家庭证据、任何相关案例以及资格和授权结果的历史记录。
还提供了包括快捷方式的基本工具，这些工具执行旨在评估需求并交付津贴和服务以满足这些需求的关键业务流程。