提供案例搜索功能以访问整个组织内的特定案例信息。该应用程序提供了两种类型的案例搜索：标准搜索和增强搜索。还提供了一种快速搜索设备，使案例工作者能够按参考号执行快速搜索。
标准案例搜索使案例工作者能够根据案例参考号和/或客户参考号搜索案例。客户参考号是人员或潜在人员的标识，例如，护照号码或医疗保险卡号码。按客户参考号搜索使案例工作者能够搜索涉及的案例参与者与客户参考号相关的任何案例。
案例工作者还可以根据案例名称、案例状态或案例开始和结束日期搜索案例。案例搜索还提供了大量过滤器选项。这些选项允许案例工作者对案例搜索进行过滤以仅显示具有相关联的上诉、问题、调查和/或服务计划的案例。例如，如果案例工作者搜索状态为“打开”的津贴产品并对该搜索进行过滤以仅显示具有问题的案例，那么该搜索将仅显示具有关联问题的打开津贴产品。
增强案例搜索设备允许案例工作者指定与标准案例搜索相同的搜索标准。增强案例搜索与标准案例搜索的区别在于，案例工作者可以指定客户姓名作为附加搜索标准。这使案例工作者能够区分客户姓名相同的案例。
机构可作为管理的一部分配置是否将案例类型列示为根据案例进行案例搜索的过滤器选项。有关更多信息，请参阅配置案例类型。
机构所使用的搜索设备类型还可作为应用程序管理的一部分使用应用系统属性进行配置。有关配置案例搜索的信息，请参阅 Cúram Integrated Case Management Configuration Guide。