事件可由系统作为案例处理的结果自动创建，也可由用户手动创建。以下是由系统创建的事件的示例：当关闭调查案例时创建的调查关闭事件。
下列事件可由用户手动创建：调查案例推荐、调查案例复审以及调查案例活动。
会为所有事件提供事件日历。每个日历都会将事件的名称以及事件发生日期显示在适当的日期条目中。