问题解决方案核准检查

问题解决方案核准检查用于确定是手动核准问题解决还是自动核准。

可针对问题类型、组织单位或用户定义问题决议批准检查。在用户级别设置核准检查会管理有关分配给用户的问题解决方案。在组织单位级别设置核准检查会管理有关分配在该组织单位中各个位置的所有用户的问题解决方案。在问题配置级别设置核准检查,会根据该问题的配置,管理有关所有问题的解决方案(跨所有用户)。

当在组织单位和用户级别建立解决方案核准检查时,用户必须指定核准检查是适用于单个问题的解决方案还是适用于所有问题的解决方案。

当用户提交报批有关问题的解决方案时,系统首先会检查用户的问题解决方案核准检查信息。如果在用户级别没有问题解决方案核准检查存在,系统会查找用户所属组织单位的任何问题解决方案核准检查。如果组织单位没有问题解决方案核准检查,那么系统就会在问题配置级别检查问题解决方案核准检查。