在某些情况中，可能需要手动生成名册。发生这种情况的原因有多种，例如在授权时不知道交付服务的提供者。在此类情况中，组织可能会发布可从多个提供者之一赎回的凭单。由于授权没有特定提供者，因此不会自动将客户添加到任何名册，而必须手动添加。
要记录此类客户的出席，提供者可以通过自助服务应用系统生成名册，或者请求组织发送空白的书面名册。可以针对所选服务和时间段生成空白名册。