服务产品的批准检查设置可确定一定百分比的服务交付需要由案例监管人复查。例如，可以设定服务的批准检查百分比，使 40% 的服务交付需要进行手动批准；另外的 60% 则接受自动批准。管理员还可以在组织单位和用户级别设定服务批准检查。对每个级别而言，既可针对提供者提供的所有服务定义批准检查，也可针对个别提供者服务定义。
另外，资源管理者也可以针对提供者及其产品或服务设定服务批准检查。