总结

以下列表总结了本指南中涵盖的主要概念：

• Cúram Service Planning 设计的开发目的是满足社会企业机构的需求，并且该设计将为服务计划的持续管理提供附加功能。
• Cúram Service Planning 提供了一种结构化的服务计划方法，它使组织可以管理有效计划并将这些计划交付给客户。服务计划通常包含一个目标、一个或多个次级目标以及计划项。
• 创建服务计划后，就可以使用跟踪甘特图、基线、成本表和客户参与等工具来管理和监视这些服务计划。这可以确保实现服务计划目标。
• 可以配置服务计划项和定制服务计划项，并将它们添加到次级目标。案例工作者还可以记录和度量这些服务计划项中的客户参与情况。