附件是附加到服务计划的补充文件，例如文本文档。组织可以附加扫描文档（例如出生证明和雇佣记录）以提供有关服务计划的信息。还可以将已签署的服务计划合同保存为附件。支持一系列文件类型，包括 Microsoft® Word、Microsoft® Excel 和 PDF。将文件附加到服务计划后，具有相应安全性特权的其他系统用户就可以访问该文件。