克隆服务计划

克隆功能使案例工作者可以创建活动服务计划的新版本，从而提供一定级别的灵活性。然后可以修改该服务计划的新版本以满足客户不断变化的需求，并且可以发布新合同。

案例工作者还可以选择克隆已关闭的服务计划。克隆已关闭的服务计划将得到完全相同的克隆计划，就像所克隆的是活动服务计划一样。所克隆的服务计划将具有“已打开”的状态，并将保留与原始计划中相同的计划组、次级目标、计划项和里程碑。原始服务计划中的所有附件也将复制到新克隆的服务计划。还会将计划项详细信息复制到克隆的记录。在克隆的服务计划中，将列出并且可以访问该服务计划的所有先前版本。

可以在机构级别上以管理方式进行以下配置：克隆活动服务计划时，是自动关闭该服务计划还是将其保持打开。这表示机构可以选择允许案例工作者在不关闭现有服务计划的情况下克隆服务计划。如果关闭该服务计划，那么会将所克隆服务计划的目标、次级目标和计划项复制到该服务计划的新版本，就像它们存在于该服务计划的先前版本中一样。但是，如果不关闭该服务计划，那么会将现有服务计划的目标、次级目标和计划项复制到该服务计划的新版本，但会将其重置为从该服务计划生命周期的初始阶段开始，这样它们就不包含在现有服务计划中输入的任何详细信息。即，所创建的新服务计划中的目标、次级目标和计划项将具有一定的详细信息和状态，就像使用模板将它们自动添加到服务计划时所具有的详细信息和状态一样。