通常会在已完成所有活动后关闭服务计划，但可以在服务计划交付期间随时关闭该计划。对于已关闭的服务计划，仍然可以从将该计划添加到的综合案例访问该计划。
关闭时，可以为计划参与者创建通信，向他们通知该服务计划的结果。组织可以定制此通信，以包括每个计划项的各个结果和任何未决问题等信息。