用户工作区使监管人可以注重于管理各个用户的工作量。任务图形用于提供用户任务的概览。将显示用户订阅的工作队列。应用程序使监管人可以为用户预留一个或多个任务。任务重新定向可用于将任务重新定向给监管人选择的其他用户。可以创建分配阻止，从而阻止向某个用户分配任何任务。
用户工作区还使监管人可以查看用户的日历。最后，它还可用于访问用户设置，可调整这些设置以反映用户不断变化的技能、工作模式和职责。