该业务对象包含联系日志的配置数据。联系日志由案例工作人员用于记录他们所采取的操作、他们与之进行交谈的个人、他们所学到的内容、他们根据这些信息所得到的结论以及这些结论的基础或基本原理。联系日志使案例工作人员能够及时捕获事件、访问和/或会议的详细信息，这样这些事件的描述就不会受到将来事件的影响。此业务对象中包含的配置数据存储在以下实体中：