工作队列

工作队列是基于订阅的列表，可以将其指定为分配目标的目标项目。可使用工作流程管理功能来维护工作队列，即管理员可以创建、编辑工作队列或将其从系统除去。

必须为工作队列分配一个管理员。管理员可以在需要时使用户订阅该工作队列。除此之外，如果工作队列的定义指定允许用户订阅该工作队列，那么用户可以自己订阅该工作队列。工作队列还可以具有敏感性级别，它可以通过将为该工作队列指定的敏感性与用户的敏感性比较来限制用户对该工作队列的访问权。

可以为特定岗位或角色、特定部门或任何其他安排来定义工作队列，例如“理赔批准工作队列”和“理赔部门工作队列”。订阅工作队列的任何用户都可以看到分配给该工作队列的任务。