申请案例所有权

Cúram Intake 提供了配置设置来允许组织定义申请案例的所有权策略。可为根据在线申请创建的申请案例或由工作者内部创建的申请案例配置不同的策略。可将申请案例指定给任何组织对象,即用户、组织单位、位置或工作队列。这使组织能够通过允许组织单位、位置或工作队列内的任何用户对申请案例执行任务来实现其自己的申请案例所有权策略。将申请所有权指定给组织对象或组会向不止一个用户显示申请案例。

还可手动将申请案例负责人设置为组织内的任何用户或用户组。