与申请关联的所有计划都已完成时，即它们的状态为“已批准”、“已拒绝”或“已撤销”时，该申请案例的状态会自动设置为“已关闭”。如果计划“已批准”，那么由审批流程使用或创建的综合案例和产品交付会用来管理申请案例上的在审资格以及向其上客户交付津贴。
如果工作者重新打开“已拒绝”或“已撤销”的计划，那么申请案例会恢复至“打开”状态。如果组织错误撤销或拒绝计划，或者客户针对计划被拒绝进行的上诉成功，那么会发生此情况。