处理客户对计划的申请

对于大多数计划，为了提出申请，客户必须提交申请。客户必须提供申请计划所需的某些信息，这可包括个人详细信息、家庭组成情况、收入、费用、职业和教育等。此信息会成为客户的申请上的证据，并且用来审批已申请的计划。可通过下列渠道提交申请：

• 在机构内（面对面）
• 通过电话
• 通过 Cúram Universal Access 在线
• 通过邮寄

Cúram Intake 提供了一个申请案例，该申请案例用来管理与对计划的申请相关的所有信息。当客户提交申请时，存在大量处理步骤，根据组织配置，由工作者手动执行或由系统自动执行。这些步骤包括创建申请案例、搜索并匹配客户、管理证据和验证以及审批计划。Cúram Intake 提供了处理申请案例所需的配置和功能，直到完成。