活动可以由系统自动推荐。推荐的活动都显示在结果计划的活动工作区中，案例工作者随后可在此处将这些活动添加到该结果计划。
通过定义推荐，可在创建特定类型的结果计划时推荐某项活动。例如，当创建自给自足结果计划时可以推荐工作搜索活动。另外，也可对因子分类定义推荐，以便在客户经过评估后实现特定因子分类或计分时推荐活动。例如，某个客户在针对物品滥用进行评估之后被分类为“需求”时可以推荐“酒精滥用辅导”活动。
推荐也可以进一步细分，以便针对特定分类分数或者处在此分数范围内时推荐特定活动。
另外还可以定义用来过滤推荐活动的条件。条件可以使用某个规则集、评估问题和答案、客户年龄和/或性别来过滤推荐。例如，可以定义某个条件以仅在客户年龄介于 16 岁和 18 岁之间时推荐“青少年物品滥用治疗”。