报告偶发事件

偶发事件是直接对客户的健康和安全产生负面影响的事件，例如，儿童遗弃或虐待的报告或者工作场所发生的事故。在报告偶发事件时，需要提供以下信息：

• 偶发事件的详细描述和所发生偶发事件的日期和时间
• 受影响客户的名称
• 参与者的名称和联系详细信息，例如，证人和受影响的客户
• 任何支持文档，例如，用于证实偶发事件的境况的证据；可附加至偶发事件以提供偶发事件的证据和支持文档的文件。