外展服务活动计划允许机构定义可在居民帐户中显示的目标性活动计划。这些活动计划以机构已知的有关该居民的信息为基础。例如，如果居民失业并且有学龄儿童，那么可能会显示有关儿童保育的信息，这会在居民找工作时有所帮助。居民帐户主页的右面板用于显示外展服务活动计划。此面板显示图像、图像和文本以及带有嵌入式链接和图像（可能是链接）的文本。还支持富文本格式。
可在“UA 管理”中配置外展服务活动计划。每个活动计划都有关联 CER 规则集，用于指示是否应对居民显示活动计划。还可指定到期日期，它指示活动计划的持续时间。还提供了一个配置设置，它指示在居民帐户主页上对居民显示的活动计划面板的名称。
有关配置活动计划的更多信息，请参阅《Cúram Universal Access 配置指南》。