居民帐户为居民提供已配置生活事件的列表。居民可通过选择帐户中的“我的信息”选项以及选择“更新我的信息”来选择生活事件。会最先显示常见生活事件。机构可在 UA 生活事件管理中将某个已配置生活事件指定为常见。如果一个生活事件可能在居民生活中频繁发生（例如，生子、结婚和搬家），那么此生活事件被视为常见。显示常见生活事件列表的目的是避免用户必须搜索生活事件的长列表来查找所需信息。
如果居民在常见生活事件列表中找不到所需生活事件，那么系统还提供了所有已配置生活事件列表。可在“UA 管理”中对生活事件分类以便轻松标识生活事件。例如，换工作、收入变动和地址变更这些生活事件可归类到“就业”下。如果生活事件既不常见也未归类，那么它会显示在“常规”部分中。
已提供类别和生活事件的描述，以便居民可标识将提供其所需信息的生活事件。类别和生活事件的描述在 UA 生活事件管理中是可配置的。
选择生活事件时，居民会进至一个页面，此页面提供有关所选生活事件的更多信息，同时允许此居民向与所选生活事件相关的机构提交信息。
生活事件也可能具有信息性，即，它们可用于向居民提供有用 Web 站点的链接之类的信息。可在 UA 生活事件管理中定义此信息。