本指南的目的是概述 IBM Cúram Universal Access (UA)。阅读本指南后，读者应基本了解如何使用 UA 以允许居民标识服务并申请将满足他们的需要的计划，以及居民如何使用在线服务来进行与机构的大部分交互。
为了最好地了解这些概念，必须完整阅读本指南。本指南不适合用作培训指南或用户指南。