簡介

傳統服務交付方法在讓當事人登記計劃這方面表現相當良好,但通常無法解決面對當事人的問題。在許多案例中,當事人在要求給付或要求這些計劃所提供的服務時,都需要很長一段時間。此服務交付陷阱方法不僅提高政府成本,也經常無法協助當事人符合其可能資格。若要協助當事人克服障礙及達到其目標,組織必須經常全面評量當事人的狀況,並積極先建立及實作計劃以克服障礙。

Cúram Outcome Management Entry Edition 是有彈性的「成果管理」版本,適用於不需要完整案例管理解決方案的組織,亦即,其只著重於成果計劃。其可讓小型機構等組織執行規劃活動,而不需要完整的 Cúram 應用程式套組。

Cúram Outcome Management Entry Edition 使用以當事人為中心的方法,來評量當事人的情況,並建議將協助當事人達到正面成果的動作。其提供建置區塊,可讓組織配置成果管理系統以符合其需求。這些建置區塊包括成果計劃本身、其目標及目的、評量、因素及動作(當事人需要採取該動作,才能達到成果計劃及/或當事人的目標)。成果計劃是工作者用來管理上述元件的機制。