可使用系統內容 curam.citizenworkspace.triage.map.default.zoom.level 來配置「Google 地圖」顯示畫面的起始縮放比例。縮放比例介於 0（最低縮放比例，使用該縮放比例，整個世界會顯示在一張地圖上）至 21+（顯示個別建築）之間。這個內容的預設值是 12。
地圖的縮放比例也會影響顯示的圖示是否有用，亦即，當整個國家顯示在一張地圖上時，顯示圖示並無法協助公民找到其附近的適當提供者。提供的系統內容 curam.citizenworkspace.triage.map.min.zoom.level.display.pins 指定不再顯示圖示的縮放比例。這可設為 0 到 +21 之間的值。例如，如果設為 0（世界視圖），則在所有縮放比例中都會顯示圖示。如果未設定，則會一律顯示圖示。此設定的預設值是 8。如果公民縮放到不再允許顯示圖示的比例，則會向公民顯示一則訊息，通知他們必須放大才能看到圖示。提供的 curam.citizenworkspace.triage.map.show.message.min.zoom.passed 系統內容指定是否顯示此訊息，亦即，其與 curam.citizenworkspace.triage.map.min.zoom.level.display.pins 一起使用。這個內容的預設值為「是」。