配置案例所有權

此應用程式提供一個可由組織依需要置換的起始案例所有權策略。組織可以在需要時視其需求來置換預設的案例所有權策略,對任何使用者、組織單位、職位或工作佇列指派案例所有權。管理者也可以使用工作流程,依案例逐一定義案例所有權策略。

提供了「案例所有權策略」設定,可讓管理者使用工作流程來定義根據特定類型的案例的案例所有權策略。如果已對某案例類型定義所有權策略,則此設定會定義應該如何判定案例的起始案例擁有者。例如,管理者可指定將特定類型的整合案例指派至特定工作佇列

如需將案例所有權指派給使用者和組織群組的相關資訊,請參閱 Cúram Organization Administration Guide

如需此應用程式提供的預設案例所有權策略以及配置案例所有權的進一步資訊,請參閱《Cúram Integrated Case Management 配置手冊》。