配置進行中案例管理

此應用程式提供一些設定,可讓機構配置進行中案例管理作業。這些設定包括的設定內容可讓機構控制出現在案例交易日誌案例中的項目數,並包括指出最近案例動作及結案的內容。

在進行中案例管理配置中,該應用程式也提供讓機構能夠配置案例搜尋和案例核准的功能。案例搜尋配置可讓機構控制在案例層次搜尋案例時使用的搜尋類型:標準或加強。

案例核准可以使用案例核准檢查進行配置。管理者也可以依使用者角色配置案例自動核准。核准檢查決定案例監督者要審查的案例或服務的百分比。例如,可以如下設定案例核准檢查:提交以供核准的案例有 50% 需要手動核准;其他 50% 將進行自動核准。在組織單位和使用者層次,必須指定案例核准檢查應該套用至單一產品還是所有產品。在服務層次設定它可控管交付該服務的所有服務(針對所有使用者)。

如需配置進行中案例管理的相關資訊,請參閱《Cúram Integrated Case Management 配置手冊》。