Cúram Integrated Case 提供當事人及其家庭需求的整體視圖，以及透過交付產品、服務及進行中案例管理來滿足這些需求時所要採取的步驟。這包括一個可讓當事人和機構彼此互動的討論區、一套能夠判定協助當事人的最佳方法的評量工具，以及一組能夠交付給付和服務以及建立和管理成果計劃的商業程序。因此，它提供了對全套「需求到成果」商業處理的存取權。
對於協助當事人達到可持續成果非常重要的是，整合案例集合了案例所涉及的所有相關人員（例如，產品提供者和家庭成員），並在識別及解決當事人需求方面能夠支援彼此協同合作時所涉及的所有人。
整合案例首頁會顯示正在進行評量及解決其需求的家庭成員。它也提供所申請計劃的摘要、追蹤社會工作者需要完成的工作的待辦事項清單，以及針對這些計劃的資格檢查。整合案例內的個別標籤能夠讓您存取下列項目：家庭成員、他們的給付、有關給付的任何計時器、面談、家庭證明、任何相關案例，以及資格和授權結果的歷程。
也提供一些基本工具，包括執行重要商業程序的捷徑，這些商業程序旨在評量需求以及交付給付和服務以滿足這些需求。