機構穩定性的關鍵，在於衡量照顧及保護滿足當事人需求的成功程度的能力。達到當事人的長期穩定需要識別需求的主要原因，以多種方式解決主要原因，並且在過程中衡量挫折與進度。
進行中案例管理工具有助於確保當事人逐步邁向自給自足。提供了各種工具來顯示最新判定，並且交付給付和服務。也提供追蹤工具來檢查支付更正、對案例所提出的議題和進行中的法律訴訟。社會工作者可以在進行中案例管理期間管理其產品交付案例的進度。這包括多項用來管理當事人最新資訊的工具，以及使用此資料來重新評估這些需求的能力。